Falls Ihr Artikel während des Transports beschädigt wurde, fotografieren Sie bitte das beschädigte Teil und verweigern Sie die Annahme oder senden Sie es an den Absender zurück. Sobald der Artikel in unserem Lager eingegangen ist, senden wir Ihnen einen Ersatzartikel oder erstatten Ihnen den Kaufpreis. Bitte informieren Sie uns, falls Sie die Annahme verweigert haben, damit wir die Rücksendung erwarten können. Sie können Ihren zuständigen Vertriebsmitarbeiter direkt telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Alternativ erreichen Sie uns unter +1 (877) 761-2819 oder cs@tmgindustrial.com .
Wenn der Schaden nicht allzu groß ist und nur einige Ersatzteile benötigt werden, rufen Sie bitte unsere Kundenbetreuung unter 1 (877) 761-2819 an. Unser Team sendet Ihnen die Teile im Rahmen Ihrer Garantie gerne kostenlos zu. Sie können uns auch eine E-Mail an cs@tmgindustrial.com senden.
Falls Ihrer Lieferung Teile fehlen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir senden Ihnen die fehlenden Teile im Rahmen Ihrer Garantie kostenlos zu. Sie erreichen uns unter 1 (877) 761-2819 oder per E-Mail unter cs@tmgindustrial.com
Wenn Sie Ihren Artikel in einer Auktion erworben haben, gilt für diese Artikel der Zustand „wie besehen“ und es besteht kein Garantieanspruch durch TMG. Bitte senden Sie uns eine Kopie Ihres Kaufbelegs, damit wir eine Lösung für Sie finden können. Sie erreichen unser Team unter +1 (877) 761-2819 oder per E-Mail an cs@tmgindustrial.com.
