Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Heckklappenlieferung
TMG Industrial liefert Bestellungen über 1000 $ kostenlos an die meisten Adressen in Kanada und den USA (ohne Alaska und Hawaii), einschließlich Privatadressen, Gewerbebetriebe, unbewirtschaftete landwirtschaftliche Flächen und Baustellen. Die meisten unserer Produkte eignen sich für die sogenannte Heckklappenlieferung (Kanada) bzw. Hebebühnenlieferung (USA).
F: Was versteht man unter Heckklappen- bzw. Hebebühnenlieferung?
A: Die Lieferung mit Ladebordwand (in Kanada: Tailgate) bzw. Hebebühne (in den USA: Liftgate) bezeichnet einen Service, bei dem der Lkw mit einer hydraulischen Plattform ausgestattet ist, die das Be- und Entladen schwerer Güter ohne Rampe oder Gabelstapler ermöglicht. Sie eignet sich ideal für Wohngebiete, Gewerbegebiete und abgelegene Standorte.
F: Welche TMG Industrial-Produkte eignen sich für die Lieferung bis zur Bordsteinkante?
A: Produkte mit einer Verpackungsgröße von weniger als 87 Zoll und einem Versandgewicht unter 2000 Pfund können per Bordsteinkante geliefert werden. Diese Information finden Sie auf der jeweiligen Produktseite im Abschnitt „Versandinformationen“.
F: Gibt es Produkte, die nicht für die Lieferung bis zur Bordsteinkante geeignet sind?
A: Ja. Produkte, die größer als 87 Zoll oder schwerer als 2000 Pfund sind, können nicht per Ladebordwand geliefert werden. In diesen Fällen ist zum Entladen ein Gabelstapler oder ein gleichwertiges Gerät erforderlich.
F: Wie erfahre ich, ob Tailgate Delivery in meiner Region verfügbar ist?
A: Die meisten Standorte in Kanada und den 48 zusammenhängenden US-Bundesstaaten werden abgedeckt. Sollten lokale Speditionen in Ihrer Region keine Lieferung bis zur Bordsteinkante anbieten, wird TMG Industrial gemeinsam mit Ihnen eine alternative Versandlösung finden.
F: Wie kann ich während des Bestellvorgangs eine Lieferung bis zur Bordsteinkante anfordern?
A: Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung auf der Checkout-Seite alle speziellen Lieferanweisungen an und vermerken Sie, ob Sie eine Lieferung bis zur Bordsteinkante wünschen. Unser Team koordiniert die Lieferung dann mit den Speditionen gemäß Ihren Bedürfnissen.
